💬 顾客咨询（演示对话）
您好呀～欢迎光临吕梁奶茶店 🧋 有什么可以帮您？可以问我营业时间、优惠活动、会员、地址哦。
AI 自动回复 · 已接通
你们几点关门？
有什么优惠吗？
会员怎么办？
你们在哪？
🎭 回复风格
风格影响 AI 语气：亲切=多用"呀/～"，专业=简洁准确，幽默=轻松有趣。
❓ 未答问题 12 条待处理
"有低糖的推荐吗？"待补
"可以开发票吗？"待补
"周六有表演活动吗？"待补
顾客问过但 AI 答不了的，会沉淀到这里，老板补一条知识库，下次自动会答。
📊 咨询时段分布（今日）
10:00-12:0018 条
12:00-14:0024 条
14:00-17:0015 条
17:00-21:0029 条
高峰在午市和晚市，建议高峰前把"优惠/排队"类问答更新到位。
💡 优化建议（AI）
今日 12 条未答问题集中在"发票、低糖推荐、活动"，建议今晚补齐这 3 条知识库，预计自动回复率可从 78% 提到 88%。晚市咨询高峰建议开启"排队提醒"自动回复。